Главная страница -->  --> Научно-информационная деятельность библиотек в сфере культуры и искусства: результаты мониторинга

Авторская редакция

Научно-информационная деятельность библиотек в сфере культуры и искусства: результаты мониторинга

Всероссийская научно-практическая конференция «Информационный контекст культуры: ресурсы, технологии, сервис»
(Москва, РГБ, 24-25 сентября 2019 г.)

Для цитирования:

Тикунова, И.П. Научно-информационная деятельность библиотек в сфере культуры и искусства: результаты мониторинга / И.П. Тикунова. – Текст : непосредственный // Информационный контекст культуры: ресурсы, технологии, сервис : материалы Всероссийской науч.-практ. конф. (Москва, 24-25 сентября 2019 г.). – Москва, 2021. – C. 39-52.

Аннотация: В статье представлены результаты мониторинга научно-информационной деятельности в сфере культуры и искусства центральных библиотек субъектов России, проводимого специалистами Российской государственной библиотеки.

Ключевые слова: научно-информационная деятельность в сфере культуры, центральные библиотеки субъектов РФ, Российская государственная библиотека.

Начиная с 80-х годов прошлого столетия, научно-информационная деятельность в сфере культуры и искусства входит в перечень основных направлений деятельности республиканских, краевых и областных библиотек нашей страны [1]. Являясь инициатором и координатором этой деятельности, выполняя функции методического центра, Российская государственная библиотека продолжает мониторинг состояния научно-информационной деятельности в центральных библиотеках (далее – ЦБ) субъектов Российской Федерации, которые и сегодня остаются участниками системы информационного обеспечения сферы культуры и искусства [2] [3].

Как и в прежние годы, в 2019 г. для проведения мониторинга был использован метод анкетирования. В анкетировании приняли участие ЦБ 50 из 85 субъектов Российской Федерации (более половины общего количества регионов). Среди библиотек, ответивших на анкету, – центральные библиотеки 12  республик, 4 краев, 32 областей и 2 автономных округов.

Для анализа ситуации были также привлечены материалы сайтов ЦБ субъектов Российской Федерации, дополняющие и подтверждающие информацию, представленную в анкетах. В результате изучения сайтов было выявлено, что в 21 из 85 ЦБ субъектов России функционируют специализированные службы информации по культуре и искусству (в том числе 19 библиотек, ответивших на анкету). Однако, только в двух библиотеках эти службы имеют самостоятельный статус, в остальных – они входят в состав других подразделений.

В 16 из 85 ЦБ субъектов России (в том числе 9 библиотек, ответивших на анкету) определены специальные координаторы, диспетчеры, контактные лица, организующие научно-информационную деятельность в библиотеке или осуществляющие специализированное информационное обслуживание представителей сферы культуры.

В остальных 48 библиотеках научно-информационная деятельность в сфере культуры и искусства (далее – НИД) не является приоритетной и организационно не выделена.

Данные, полученные в ходе анкетирования, показали, что в 39 из 50 библиотек (участниц анкетирования) кроме служб информации или вместо них научно-информационной деятельностью в сфере культуры и искусства занимаются другие подразделения. Так, в анкетах трех из 39 библиотек указано по шесть подразделений, осуществляющих научно-информационное обеспечение специалистов сферы культуры и искусства.

Чаще всего (в 30-ти из этих 39 библиотек) в НИД участвуют подразделения, специализирующиеся на библиографической деятельности, в том числе библиографические отделы (центры); информационно-библиографические отделы (службы); информационно-справочные (справочно-информационные) отделы (сектора); отделы (группы) библиографического (информационно-библиографического, справочного и информационного) обслуживания, а также сектор справочно-информационной работы, центр библиографии и краеведения и даже отдел формирования универсальных и информационно-поисковых систем.

По данным анкет, в 25 из 39 библиотек в НИД участвуют подразделения, специализирующиеся на научно-методической деятельности в библиотечной сфере, в том числе научно-методические (методические) отделы (центры), отделы методической работы (научно-исследовательской и методической работы, научно-исследовательской и научно-методической работы, научно-методической работы и библиотечных инноваций, инновационной и научно-методической деятельности), а также отдел координации деятельности библиотек, отдел методического обеспечения и проектного развития библиотек, отдел прогнозирования и развития библиотечного дела, отдел развития и мониторинга и даже центр профессионального развития библиотечных работников. Следует отметить, что НИД этих подразделений ориентирована на информационное обеспечение конкретной категории пользователей – библиотечных специалистов, которые также относятся к сфере культуры. Практически во всех из этих 25 библиотек (за исключением одной библиотеки) функционируют подразделения, осуществляющие НИД.

В 22-х из 39 библиотек научно-информационной деятельностью в сфере культуры и искусства занимаются подразделения, специализирующиеся на формировании фондов документов искусствоведческой тематики и удовлетворении информационных потребностей в сфере искусства, в том числе: отделы (сектора, центры, залы) литературы по искусству, отделы искусств, сектора по культуре и искусству, а также отдел документов по искусству, отдел нотно-музыкальных изданий, зал нотно-музыкальных документов, группа нотных изданий и музыкальных звукозаписей.

В 10-ти из 39 библиотек этой деятельностью занимаются подразделения, специализирующиеся на краеведческой деятельности, в том числе: отделы краеведения (краеведческие отделы), отделы краеведческой литературы (краеведческой литературы и библиографии; национальной и краеведческой литературы), а также отдел краеведческой деятельности и межбиблиотечного абонемента, краеведческий информационный центр и даже центр регионоведения. Практически во всех из этих 10 библиотек (за исключением одной библиотеки) подразделения, специализирующиеся на краеведческой деятельности, не являются единственными структурами, осуществляющими НИД.

В анкетах 12-ти из 39 библиотек указаны и другие подразделения, осуществляющие НИД. Всего было выявлено более 20 различных подразделений, в том числе такие, в функции которых, казалось бы, не должна входить научно-информационная работа по культуре и искусству, например: отдел научной обработки документов и организации каталогов, отдел библиотечных фондов (использования и хранения фондов), отдел внестационарного обслуживания (КИБО), отдел электронной библиотеки, Публичный центр правовой информации, сектор межбиблиотечного абонемента (МБА и ЭДД), сектор специальных видов документов.

По данным анкет, всего 15 из 50 библиотек (30%) указали, что основанием для выполнения НИД является государственное задание. Анализ показывает, что библиотеки по-разному включают эту деятельность в состав государственного задания. Чаще всего (6 из 15 библиотек) НИД включена в состав государственной услуги «Библиотечное, библиографическое и информационное обслуживание», что приводит к проблеме планирования и оценки эффективности этой деятельности, так как показателем объема этой государственной услуги является количество посещений, а НИД предполагает, прежде всего, создание информационных ресурсов и распространение информации.

Выявлены другие практики включения НИД в состав других государственных услуг (работ). Так, например, ЦБ Республики Бурятия и Алтайского края получают государственное задание на формирование баз данных по культуре и искусству в составе государственной работы «Библиографическая обработка документов и создание каталогов», а ЦБ Новосибирской области организует информационное обслуживание специалистов сферы культуры, исполняя государственную услугу «Предоставление библиографической информации из государственных библиотечных фондов и информации из государственных библиотечных фондов в части, не касающейся авторских прав».

Всего три из 15 библиотек указали в анкетах, что реализуют НИД в библиотечной сфере в составе государственной работы «Методическое обеспечение в области библиотечного дела». Так, ЦБ Республики Карелия получает государственное задание в следующей формулировке: «Информационно-аналитическая работа для формирования Аналитического отчета Министерства культуры Республики Карелия, иных документов по запросам Министерства культуры Республики Карелия»; ЦБ Калининградской области выполняет такие виды этой государственной работы, как «Подготовка отчетов, справок, иных аналитических и статистических документов и материалов, осуществление консультаций, выездов»; а ЦБ Томской области – «Проведение мониторинга состояния и деятельности государственных и муниципальных общедоступных библиотек Томской области и составление на его основе статистических, информационных и аналитических документов».

Результаты анкетирования 2019 г. показали, что библиотечные специалисты, как и прежде, считают, что наиболее востребованным направлением НИД остается индивидуальное и групповое информирование руководителей, ученых, специалистов по системе дифференцированного обслуживания руководителей (ДОР), избирательного распространения информации (ИРИ), «Запрос-ответ». В предыдущие годы по количеству баллов, этот вид деятельности традиционно делил первые два места с таким направлением, как создание ресурсной базы (специализированных фондов; электронного каталога и цифровых коллекций; полнотекстовых, фактографических и библиографических баз данных) [3, с. 18], которое в 2019 г. опустилось на 4-е место. В 2019 г. на 2-ом месте по степени востребованности оказалась деятельность по подготовке информационной продукции (печатных и/или электронных изданий, виртуальных выставок и др.), на 3-ем месте – проведение дней информации, дней специалиста, обзоров, выставок и других массовых мероприятий, ориентированных на специалистов сферы культуры (см. таблица 1).

Таблица 1. Рейтинг востребованности направлений НИД в 2017 и 2019 гг.

Результаты анализа анкетных данных, полученных от библиотек, где продолжают функционировать специализированные подразделения информации по культуре и искусству, показывают другую картину, в которой сохраняется традиционное ранжирование этих видов деятельности (создание ресурсной базы находится на 2-м месте).

Специалисты ЦБ Самарской области дополнили перечень видов деятельности, наиболее востребованных их пользователями: наряду с индивидуальным и групповым информированием они высоко оценили востребованность таких видов НИД, как информационное сопровождение научных работ и информационное сопровождение проектов в сфере культуры.

Анкетирование позволило выявить основные виды создаваемых в библиотеках информационных ресурсов по культуре и искусству. Оказалось, что, как и прежде, библиотеки в первую очередь продолжают формировать специализированные фонды документов по культуре и искусству. Однако, среди них наиболее распространены специализированные фонды литературы по искусству (в 33-х из 50 библиотек), на 2-м месте по распространенности находятся специализированные фонды литературы по библиотековедению (в 30-ти из 50 библиотек), на 3-м месте – специализированные фонды неопубликованных документов (и малотиражных изданий), которые формируются только в 24 из 50 библиотек (в том числе только 15 из 19 библиотек, имеющих специализированные службы), и реже всего встречаются фонды электронных ресурсов по культуре и искусству (в 17-ти из 50 библиотек). Кроме того в отдельных библиотеках формируют другие специализированные фонды, например: фонды нотных изданий, фонды грампластинок и CD и даже фонд периодических изданий по музыке и книжный фонд по музыкальному искусству.

Следует отметить, что библиотеки, прекратившие формирование специализированных фондов по культуре и искусству, все же продолжают собирать малотиражные издания или неопубликованные документы этой тематики. Например, в ЦБ Калининградской области неопубликованные документы и рукописи деятелей культуры хранятся в фонде редких книг, рукописей и специальных коллекций, а малотиражные издания по культуре и искусству (в том числе открытки, афиши, календари, плакаты и т.д.) представлены в Архиве местной печати.

Анализ анкет показывает, что большинство библиотек (38 из 50 библиотек) формируют несколько различных специализированных фондов. Самое большое их количество (по пять фондов) формируется в 6 библиотеках, в 10 библиотеках формируются по 4 специализированных фонда, но в большинстве библиотек (13 библиотек) сформировано по 3 специализированных фонда.

В составе информационных ресурсов по культуре и искусству, формируемых ЦБ субъектов России заметное место занимают специализированные базы данных (далее – БД). Созданием и наполнением таких БД занимаются большинство библиотек: только 11 из 50 библиотек не указали, какие БД они формируют. Более половины БД (53%) доступны в сети Интернет.

Наибольшую долю составляют библиографические БД (83 БД), их создают в 36 библиотеках (на 1 библиотеку приходится от одной до шести БД). К сожалению, большая часть этих ресурсов (56%) доступна только в стенах библиотек. Среди библиографических БД наиболее распространены БД нотных коллекций, в некоторых из них отражается содержание нотных сборников (в 14 из 50 библиотек), реже встречаются электронные каталоги отдельных видов аудио- и видеодокументов, БД статей по культуре в целом или по отдельным видам и жанрам искусства, БД литературы по библиотечному делу (методических материалов, публикаций музыкальных произведений, сценариев, иллюстраций, неопубликованных документов и малотиражных изданий) и тематические БД. Судя по данным анкет, можно констатировать процесс отказа библиотек от локальных и небольших по объему БД, так как библиографические сведения о документах по культуре и искусству, хранящихся в библиотечных фондах, отражаются в электронном каталоге, а сведения о публикациях в сборниках и периодических изданиях – в БД статей.

Вторую по величине группу составляют полнотекстовые БД (44 БД), их создают в 17 библиотеках (на 1 библиотеку приходится от одной до десяти БД). Следует отметить, что по сравнению с 2017 г. количество полнотекстовых ресурсов выросло в 2 раза. В качестве примера можно назвать БД, содержащие электронные копии документов (изданий или неопубликованных документов) или их фрагментов (в составе электронных библиотек или выделенные в самостоятельный ресурс), посвященных культуре отдельных народов России, отдельным видам искусства, отраслям культуры, деятелям культуры регионов или подготовленных и опубликованных библиотекой. По данным анкетирования, 84% полнотекстовых БД доступны в сети Интернет.

Следующую по величине группу составляют фактографические БД (15 БД), их формируют всего в 9 библиотеках (на 1 библиотеку приходится от одной до пяти БД). Более половины этих БД (53%) доступны в сети Интернет. В числе фактографических БД – информационные ресурсы, представляющие сведения о библиотеках региона или объектах культурного наследия, а также биографические энциклопедии и справочники о деятелях культуры и искусства регионов, календари знаменательных и памятных дат.

Самую малочисленную группу составляют реферативные БД (6 БД), которые создает только 1 библиотека (ЦБ Самарской области), в их числе, например, БД отдельных книжных коллекций, имеющих большое историко-культурное значение. Все эти БД доступны только в помещении библиотеки.

В группе «Другие БД» 7 библиотек указали еще 11 БД, все из них доступны в интернете. В их числе БД, содержащие в равной мере как фактографическую и библиографическую информацию с возможностью просмотра электронных копий документов (фрагментов документов) из библиотечного фонда, так и мультимедийных ресурсов (аудио-, видеозаписи), или перехода к открытым интернет-ресурсам.

По данным анкет, 24 из 50 библиотек занимались подготовкой общедоступных интернет- ресурсов. В 2018–2019 гг. ими было создано 59 новых разнообразных интернет-ресурсов, посвященных Году театра в России, литературной жизни своих территорий, отдельным видам искусства, выдающимся деятелям культуры и искусства своего региона (на 1 библиотеку приходится от одного до шести новых ресурсов). В числе этих ресурсов сайты и порталы, нацеленные на поддержку реализации национального проекта «Культура», в части создания на территории региона модельных библиотек, а также способствующие развитию библиотечного дела.

Анализ этих ресурсов показывает, что не все библиотеки строго соблюдают авторское право, и кроме того не все умеют определять легитимность ресурсов, заимствуемых для размещения на собственных сайтах. На сайтах, на которых представлены электронные копии документов, находящихся под действием авторского права, отсутствуют сведения о легитимности размещения этих ресурсов: не указаны основания для предоставления доступа к этим электронным копиям в сети Интернет (например, ссылка на лицензионный договор с правообладателем).

Данные, полученные в ходе анкетирования, демонстрируют, что с целью обслуживания потребителей информации по культуре и искусству библиотеки активно используют доступные интернет-ресурсы, созданные другими организациями. Среди ресурсов, которые помогают в поиске информации (выполнении запросов), были указаны сайты Министерства культуры Российской Федерации, министерств культуры отдельных регионов, официальные и тематические сайты федеральных библиотек, а также сайты других ЦБ субъектов России.

Среди федеральных библиотек первые три места в рейтинге занимают соответственно Российская государственная библиотека, Российская национальная библиотека, соответственно Российская государственная библиотека искусств. Из 32 региональных библиотек наиболее часто упоминаются ЦБ Белгородской области (в 9 анкетах других библиотек), Республики Карелия (в 7 анкетах) и Архангельской области (в 6 анкетах).

Организуя индивидуальное и групповое информирование, большинство библиотек продолжают практику применения таких форм обслуживания, как «Запрос–Ответ» (84%) и информирование в режиме ИРИ (80%). К сожалению, наблюдается тенденция уменьшения количества библиотек, осуществляющих дифференцированное обслуживание руководителей (ДОР): в 2017 г. эту форму обслуживания применяли 65% библиотек, в 2019 г. – только 44%. Возможная причина такой динамики – снижение спроса у этой целевой группы обслуживания.

Количество индивидуальных или групповых абонентов ИРИ в отдельных библиотеках составляет более сотни. Тематика информирования самая разнообразная. Кроме библиографической информации библиотеки распространяют новостную информацию, как например, ЦБ Иркутской области организовала еженедельную рассылку новостных дайджестов руководителям и специалистам учреждений культуры (103 адресата) по трем темам: новости культуры в Иркутской области; новости культуры в Сибирском федеральном округе; новости культуры в России.

Для организации доступа к информационным ресурсам и услугам для специалистов сферы культуры библиотеки используют возможности Интернет. Об этом заявили в анкетах 40 библиотек. Одним из способов организации доступа является создание специализированного сайта. В ходе анализа анкет было выявлено всего четыре специализированных сайта, созданных для информирования библиотечных специалистов.

Другой более распространенный способ – создание одной или нескольких специальных страниц на официальном сайте библиотеки. Около половины библиотек (24 из 50 библиотек) указали, что на их официальных сайтах размещены страницы, посвященные информации о проводимой ими научно-информационной деятельности в сфере культуры и искусства, а также о деятельности подразделения, специализирующегося на НИД. При этом 15 библиотек создали веб-страницы с целью информирования только библиотечных специалистов, а на сайтах 12 библиотек есть станицы с информацией для представителей других отраслей культуры.

Анализ содержания информации, представленной на этих страницах, показывает, что большинство библиотек не ограничиваются размещением статической информации о своем подразделении: одни дополняют ее ссылками на свою информационную продукцию с возможностью познакомиться с полными текстами документов, а другие размещают многоуровневые блоки информации, в том числе с доступом к собственным БД или мультимедийным ресурсам. К сожалению, на целом ряде сайтов встречается устаревшая информация о других информационных центрах по культуре и искусству и их ресурсах, ссылки на несуществующие ресурсы.

Помимо практики выделения отдельных страниц о НИД библиотеки размещают информацию о своих информационных ресурсах и услугах для специалистов сферы культуры на других страницах собственных веб-сайтов: «Новости», «Ресурсы», «Издания», страницах других подразделений библиотеки и т. д.

Еще одним каналом распространения информации о ресурсах и услугах библиотеки являются социальные сети, где создаются специальные страницы или группы. По данным мониторинга в 2017 г., только 5 библиотек заявили о специальных страницах в социальных сетях [3, с. 19], в 2019 г. уже 38 библиотек указали, что пользуются таким каналом распространения информации. По данным анкет, библиотечный рейтинг социальных сетей возглавляет Facebook: 23 из 38 библиотек имеют в ней свои аккаунты; за ним идет Instagram (18 библиотек), 3-е место занимает сеть «Вконтакте» (17 библиотек). Кроме того, библиотеки имеют страницы и в других распространенных сетях: 16 библиотек – в YouTube, 11 библиотек – в Twitter, 5 библиотек – в сети «Одноклассники».

Вместе с тем специализированные страницы для специалистов сферы культуры выявлены только у ЦБ трех регионов: Республики Дагестан (страница Службы научной информации по культуре и искусству в «Вконтакте» [4]), Архангельской (две открытые группы в сети «ВКонтакте»: «Отдел литературы по искусству Добролюбовки» [5] и «Сетевое взаимодействие библиотек» [6]) и Томской областей (открытая группа «Профессионалам библиотек Томской области» в «Вконтакте» [7] и группа «Профессионалам (библиотекари Томской области)» в сети «Одноклассники» [8]).

С точки зрения использования возможностей Интернета, интересен опыт ЦБ Мурманской области, открывшей канал «Мурманская научная библиотека» (https://zen.yandex.ru/mnauchka?clid=101&token=) на Яндекс.Дзен – рекомендательной ленте контента и платформе для блогеров, работающей в мобильных приложениях на Android и iOS, также доступной с главной страницы Яндекса и встроенной в Яндекс.Браузер.

Данные, полученные в ходе анкетирования, позволили выявить уровень цифровизации НИД в региональных библиотеках. Оказалось, что информационные услуги через Интернет предоставляют в 46 из 50 библиотек. Практически все эти библиотеки (82%) предлагают справочное обслуживание через Виртуальную справочную службу или службу «Спроси предметного библиотекаря» (в Кемеровской области). На сайтах более половины из 46 библиотек можно подписаться на рассылку новостей (54%) и почти у такого же количества библиотек – на рассылку списков новых поступлений (52%). Около половины этих 46 библиотек (46%) предлагают заказать через сайт тематическую рассылку списков новых поступлений по предложенным библиотекой темам. На сайтах трети библиотек (15 из 46 библиотек) можно подписаться на получение содержания новых номеров отраслевых журналов, а шесть из 46 библиотек (13%) предлагают рассылку дайджестов.

Кроме того, отдельные библиотеки предлагают на страницах своих сайтов рассылку библиографических и методических изданий (в электронном виде), ежемесячных бюллетеней «Культурная жизнь региона на страницах печатных и электронных изданий», информации о грантах и конкурсах для библиотек, а также размещают на сайтах виртуальные выставки новых поступлений, обзоры литературы по вопросам культуры и другую информационную продукцию.

Практически все библиотеки (кроме 8 библиотек) указали в анкетах, что в 2018 г. проводили мероприятия для массового информирования специалистов сферы культуры и искусства. Большинство (36 из 50 библиотек) организовывали выставки новых поступлений, количество которых в отдельных библиотеках превышало два десятка. Чуть более половины библиотек (26 из 50 библиотек) ответили, что проводили Дни информации (от 1 до 18 мероприятий), и чуть менее половины (22 библиотеки) указали, что организовывали Дни специалиста (от 1 до 17 мероприятий), при этом в 17-ти из числа последних Дни специалиста были адресованы представителям не библиотечной сферы.

Одной из задач мониторинга, проводимого РГБ, является выявление инновационных практик НИД, применяемых региональными библиотеками. По итогам анкетирования 2019 г. выявлено 17 библиотек, освоивших в 2018–2019 гг. новые формы и методы информационной работы. Большинство инноваций связаны с внедрением в практику информирования новых информационных технологий и направлены на повышение комфортности обслуживания и расширение ассортимента информационных услуг. В числе таких инноваций были названы такие, как:

-  онлайн-информирование в режиме «Запрос – ответ», обеспечивающее получение информации в день запроса;

-  проведение информационных мероприятий в режиме видеосвязи через интернет, в том числе: онлайн-сессии, skypе-конференции;

-  рассылки библиографических списков с возможностью заказа электронной копии включенных в него документов или с указанием интернет-ссылок на сайты, предоставляющие свободный доступ к полным текстам документов;

-  публикация аудио- и видеообзоров методических материалов в социальных сетях.

При создании информационных ресурсов библиотеки не только внедряют новые технологии для расширения доступа к метаинформации и полным текстам документов, использования общедоступных ресурсов Интернет, но и стремятся осваивать легитимные способы использования объектов авторского права.

Таким образом, мониторинг, проведенный в 2019 г., показал, что ЦБ субъектов России продолжают НИД с разной степенью активности, которая находится в большой зависимости от государственного заказа и проводимой государственной культурной и, в том числе библиотечной политики, поэтому во многих библиотеках НИД нацелена на информационное обеспечение, прежде всего библиотечной сферы, а в ряде библиотек только этим и ограничена.

В организации НИД библиотек четко прослеживается тенденция к цифровизации информационных ресурсов и услуг с целью обеспечения свободного и открытого доступа к ресурсам библиотек, расширения круга пользователей библиотечных услуг и возможностей получения этих услуг за физическими пределами библиотек.

Вместе с тем, в НИД региональных библиотек наблюдается постепенный отказ от формирования специализированной ресурсной базы по культуре и искусству как регионального сектора культурного наследия страны, переход от информационно-аналитической деятельности для специализированного обслуживания специалистов сферы культуры и деятелей искусства к рекламно-информационной и просветительской деятельности для привлечения в библиотеку как можно большего количества пользователей. Данные мониторинга показывают, что этот путь приводит не только к сокращению количества потребителей информационных услуг библиотеки в сфере культуры, но и угрожает падением уровня профессионализма в организации информационного обслуживания, а в конечном итоге – снижением роли библиотек как информационных центров региона по культуре и искусству.

Библиографический список

1.Горбунова А.В. Росинформкультура в информационном обеспечении сферы культуры и искусства (к 40-летию создания системы) // 19-я Международная конференция «Крым 2012» : труды конференции / Гос. публ. науч.-техн. б-ка России. М., 2012. URL: http://gpntb.ru/win/inter-events/crimea2012/disk/proceeding.html (дата обращения: 03.11.2019).

2.Горбунова А.В. Деятельность служб информации по культуре и искусству: из опыта последних лет // Библиотековедение. 2016. Т.1, № 1. С. 32–39.

3.Тикунова И.П. Научно-информационная деятельность библиотек в сфере культуры и искусства // Научно-техническая информация. Сер. 1. Орг. и методика информ. работы. 2018. № 7. С. 16–20.

4.Книжная культура в Дагестане : группа // ВКонтакте : социальная сеть. URL: https://vk.com/public102844305 (дата обращения: 10.11.2019).

5.Отдел литературы по искусству Добролюбовки : открытая группа // ВКонтакте : социальная сеть. URL: https://vk.com/club42708359 (дата обращения: 10.11.2019).

6.Сетевое взаимодействие библиотек : открытая группа // ВКонтакте : социальная сеть. URL: https://vk.com/libset (дата обращения: 10.11.2019).

7.Профессионалам библиотек Томской области : открытая группа // ВКонтакте : социальная сеть. URL: https://vk.com/club99807780 (дата обращения: 10.11.2019).

8.Профессионалам (библиотекари Томской области): группа // Одноклассники : социальная сеть. URL: https://ok.ru/proflibtomsk (дата обращения: 10.11.2019).